Le pare-brise est un élément essentiel de votre voiture, qui assure votre confort et votre sécurité sur la route. Il peut être endommagé par des impacts, des fissures ou des rayures, qui peuvent nuire à votre visibilité et à la solidité du vitrage. Dans ce cas, il est nécessaire de procéder à une réparation ou à un remplacement de votre pare-brise, en faisant appel à un professionnel agréé. Mais saviez-vous qu’il existe aussi une étape d’expertise après le changement de votre pare-brise ? On vous explique pourquoi et comment cela se déroule.
Qu’est-ce que l’expertise suite à un remplacement de pare-brise ?
L’expertise suite à un remplacement de pare-brise est une opération qui consiste à vérifier la qualité et la conformité de l’intervention réalisée par le professionnel. Elle permet de s’assurer que le pare-brise posé est adapté à votre véhicule, qu’il respecte les normes de sécurité et qu’il ne présente pas de défauts ou de malfaçons. L’expertise est généralement demandée par votre assureur, qui prend en charge le coût du remplacement de votre pare-brise si vous avez souscrit à l’option bris de glace. Elle peut aussi être effectuée à votre initiative, si vous avez un doute sur la qualité du travail effectué.
Comment se déroule l’expertise suite à un remplacement de pare-brise ?
L’expertise suite à un remplacement de pare-brise se déroule en deux temps :
- La première étape est la vérification visuelle du pare-brise. L’expert va examiner le vitrage, les joints, les fixations, les capteurs et les caméras éventuels, ainsi que le nettoyage du véhicule. Il va également contrôler la facture et le certificat de conformité fournis par le professionnel.
- La deuxième étape est la vérification technique du pare-brise. L’expert va tester le fonctionnement des aides à la conduite (ADAS) qui sont liées au pare-brise, comme le freinage d’urgence, le régulateur de vitesse ou l’alerte de franchissement de ligne. Il va également mesurer l’épaisseur et la résistance du vitrage, ainsi que son indice de réfraction, qui doit être identique à celui du pare-brise d’origine.
L’expertise suite à un remplacement de pare-brise dure environ une heure et se fait sur rendez-vous, dans un centre agréé ou à domicile. À l’issue de l’expertise, l’expert vous remet un rapport détaillé, qui atteste de la qualité du remplacement de votre pare-brise ou qui signale les éventuelles anomalies à corriger.
Quels sont les avantages de l’expertise suite à un remplacement de pare-brise ?
L’expertise suite à un remplacement de pare-brise présente plusieurs avantages, tant pour vous que pour votre assureur :
- Elle vous garantit que votre pare-brise est conforme aux normes de sécurité et qu’il ne présente pas de risque pour votre conduite.
- Elle vous permet de bénéficier de la garantie constructeur de votre véhicule, qui peut être annulée en cas de remplacement de pare-brise non conforme.
- Elle vous évite de payer une franchise ou une majoration de prime, si votre assureur exige une expertise suite à un remplacement de pare-brise.
- Elle vous protège en cas de litige avec le professionnel qui a effectué le remplacement de votre pare-brise, si vous constatez un défaut ou une malfaçon.
En plus des avantages mentionnés ci-dessus, il est essentiel de noter que l’expertise peut également être effectuée à distance via photo. Dans certains cas, l’assurance peut accepter cette méthode d’expertise à condition que des photos claires et détaillées du pare-brise remplacé et de ses composants soient fournies. Cela offre une solution pratique et rapide, évitant ainsi au propriétaire du véhicule de se déplacer pour une inspection physique.
Il convient cependant de noter que cette méthode peut varier selon les politiques de chaque compagnie d’assurance. Certains peuvent exiger une expertise physique tandis que d’autres peuvent accepter l’expertise à distance. Il est donc recommandé de vérifier auprès de votre assureur les modalités spécifiques à suivre dans votre cas particulier.
En résumé, que ce soit par expertise physique ou à distance, l’objectif reste le même : garantir que le remplacement du pare-brise a été effectué correctement, conformément aux normes de sécurité et de qualité, assurant ainsi la fiabilité de votre véhicule sur la route.